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成千上万小型供应商被清洗?亚马逊官方回应

据彭博社日前报道,亚马逊即将停止接收大量小型供应商的批发订单,以便更加专注于和大的供应商合作。

该报道指出,每年在亚马逊网站上销售不到1000万美元产品的供应商或将不再为亚马逊提供批发订单。据悉,如果清除小型供应商属实,这些供应商的主导业务战略将发生改变,即他们不能直接向亚马逊大量销售商品,而是需要面向C端出售商品。

援引新浪科技消息,有关亚马逊“清洗”计划的三位知情人士透露,在接下来的几个月里,成千上万的小型供应商的批量订单将会枯竭。知情人士称,亚马逊的目标是削减成本,并集中精力向宝洁、索尼和乐高等主要品牌进行批发采购。这将确保公司拥有足够的必备商品供应,并帮助其与沃尔玛、塔吉特和百思买等公司竞争。

其中一位知情人士表示,还有一个迹象也表明供应商的动荡正在逼近,那就是亚马逊没有与许多小型供应商重新谈判年度条款,而这本应是每年春季的常规活动。另一位知情人士称,亚马逊还没有填补许多空缺的供应商经理职位,这表明该公司预计,随着供应商数量的减少,负责处理供应商关系的人员也会相应减少。

对此,亚马逊官方称,上述消息不属实,并在声明中表示,“作为我们正常业务过程的一部分,我们会单独审查我们和销售合作伙伴的关系,任何关于大规模减少供应商的猜测都是没有根据的,我们专注为供应商提供更好的选择、价值和便利条件。”

事实上,这一“清洗”现象在今年3月份就引发过一轮热议,因为已经一些供应商收到了被暂停账号的电子邮件,如下:

来自Amazon Direct Fulfillment的问候,您的直接履行仓库已被暂停。由于暂停该仓库中所有物品的库存设置为零。在恢复之前不会发送任何新订单。如果您有任何未结订单,请务必发货。

随后,彭博社就此事件出了相关报道,称亚马逊突然大规模清除供应商是为了打击假货。据彭博社看到的通讯记录显示,亚马逊已经选择性地恢复了部分账户,并为“暂时停止”受理订单造成的“任何不便”道歉。

另外,亚马逊还鼓励那些恢复注册的供应商选择“品牌注册”(brand registry)。不久前,亚马逊还新推出了一项名为 “Project Zero” 的打假防伪项目,通过与品牌方合作,在亚马逊网站上及时发现并消除假货。

值得注意的是,也有消息指出,亚马逊是要把VC卖家和第三方卖家合二为一。

据悉,在2018年亚马逊平台曾发生“VC巨蟒事件”,即亚马逊不良VC卖家,利用特权合并大量“verified”好评,还利用特权恶意打击第三方卖家。许多第三方卖家listing中的产品图片遭到窜改、listing被劫持,甚至一夜之间被“徒增”了N条差评,这一系列行为给不少第三方卖家造成了巨大的损失。

亚马逊曾在一份声明中表示:“我们已经努力了一段时间,为在亚马逊上销售的品牌和经销商提供标准化的产品、工具和服务,并为此做出了一些组织上的改变。”

无论如何,亚马逊这一“清洗”计划如果实锤,对平台在管理和竞争上的益处不言而喻,而小型供应商将面临转型挑战。

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